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Le garantizamos que el cuerpo de su unidad central estará libre de defectos de materiales y de fabricación durante todo el período en el que usted sea el propietario original del dispositivo y siempre que se mantenga en el lugar original de instalación.
Esta garantía se aplica al cuerpo y al depósito de la unidad, y no es transferible.
Sólo es válida para uso doméstico.
Los motores y componentes eléctricos están garantizados al 100 % durante un período de:
- 10 años para las series E, H i GS
- 15 años o 750 horas de uso para las series DL, GX i HX
En todas las centrales se puede optar por una extensión de garantía de hasta 25 años mediante la compra de un certificado que amplía la garantía de fábrica. Esta ampliación se tramita a través de un distribuidor oficial (consultar precio y condiciones).).
El distribuidor se compromete a reparar o sustituir las piezas defectuosas sin coste de mano de obra durante un período de 3 años.
Para mantener la validez de la garantía, el servicio deberá ser realizado por un distribuidor autorizado Cyclovac, utilizando prendas originales Cyclovac o TROVAC.
La garantía no cubre:
- El desgaste normal de ciertos componentes, como los filtros
- Los daños causados por mal uso, uso comercial, negligencia a la hora de aspirar (por ejemplo, polvo de yeso, agua, etc.), mantenimiento inadecuado, instalación incorrecta, desastres naturales o accidentes
- El uso de filtros y bolsas no originales anula la garantía
Cualquier reclamación bajo esta garantía debe ir acompañada de la factura de compra.
Cualquier modificación del producto puede anular la garantía. Los costes de transporte y desplazamiento no están cubiertos. Esta garantía no es transferible.
Conserve todos los comprobantes de compra (factura, albarán, etc.). La fecha indicada en estos documentos establece el período de garantía.
Si el dispositivo necesita reparaciones durante el período de garantía, deberá presentarse el comprobante de compra. En caso de no tenerlo, se tomará como referencia la fecha de fabricación del producto.
Garantía de los accesorios Cyclovac
Los accesorios Cyclovac están garantizados durante un período de 5 años, de la siguiente manera:
Durante este período, si un accesorio presenta un defecto de fabricación, sólo será necesario llevar el producto, junto con la factura de compra (donde consten los accesorios adquiridos), y será reparado o sustituido de acuerdo con los términos de la garantía.
La garantía no cubre:
- El desgaste normal de componentes como correas, cepillos, rodillos y almohadillas
- El uso inadecuado de los accesorios
Esta garantía sólo será de aplicación a uso doméstico.
Los accesorios Cyclovac están claramente identificados con el logotipo de Cyclovac. Cualquier otro accesorio sin el logo de Cyclovac, aunque se haya comprado a un distribuidor Cyclovac o junto con una central Cyclovac, no está cubierto por la garantía de 5 años de Cyclovac.